+7 (995) 114-12-34
КЕЙС №10 // РИТЕЙЛ // 2026

Единый контур продаж.
Сайт ⇄ Битрикс24 ⇄ 1С.

Объединили 8 региональных филиалов, интернет-магазин и «1С:ERP» в единый контур управления продажами: автоматическое распределение заявок, живой контроль дебиторской задолженности и сквозная аналитика.

0 потерь заявок между сайтом, телефонией и почтой
4 мин регламентное время реакции на новую заявку
+38% рост выработки на одного менеджера
Заказчик
Торгово-закупочный холдинг «Вектор Снаб» (8 филиалов по РФ)
Тип системы
Внедрение корпоративной CRM и шины обмена с 1С
Срок реализации
8 недель (сдача по этапам)
Технологический стек
Битрикс24 Коробочная версия · 1С:ERP 2.5 · RabbitMQ · PHP 8.2 · Телефония и ЭДО
ПРОМЫШЛЕННЫЙ ИНТЕРФЕЙС // ВЕКТОР СНАБ — ИНТЕГРАЦИЯ 1С И CRM
Вектор Снаб — Корпоративная шина обмена: Сайт ⇄ Битрикс24 ⇄ 1С:ERP 2.5 01 / B2B-ПОРТАЛ Заявки и корзины 8 филиалов по РФ 420 заказов / день 02 / БИТРИКС24 (КОРОБКА) Единое окно продаж SLA реакции: до 4 минут Контроль дебиторки 03 / 1С:ERP 2.5 Счета и резервы Очередь RabbitMQ Синхронизация 2.4 сек ЖУРНАЛ СОБЫТИЙ ШИНЫ ДАННЫХ (БЕЗ ПОТЕРЬ ПАКЕТОВ) ✓ Счёт № ВС-99412 оплачен в 1С:ERP → Статус сделки в CRM переведён в «Комплектация на складе» ✓ Проверка кредитного лимита ИНН 7714098***: Лимит 4,5 млн ₽ соблюдён, отгрузка разрешена ✓ УПД подписан по ЭДО Диадок → Начислен бонус менеджеру в ведомость KPI
01 / ТРАНСФОРМАЦИЯ ПРОЦЕССОВ

Точка старта.
И инженерное решение.

Исходная ситуация (До проекта)

Менеджеры вели клиентов в блокнотах и почте, счета выставляли в 1С, а руководство видело сводку продаж только в конце месяца после сведения таблиц.

Решение Weblith (После запуска)

Все обращения с сайта, почты и мессенджеров создают сделку в Битрикс24. Статус оплаты счета, лимит дебиторки и отгрузка со склада приходят из 1С:ERP в реальном времени через очередь сообщений.

ГЛАВА 01

Отказоустойчивая шина обмена RabbitMQ между CRM и 1С:ERP

При 4 000 счетов в день стандартный обмен тормозил базу. Мы вынесли синхронизацию в событийную очередь с логированием каждого пакета.

  • Двусторонняя синхронизация контрагентов по ИНН/КПП, договоров, счетов, реализаций и возвратов
  • Автоматическая блокировка отгрузки в CRM при превышении клиентом лимита просроченной задолженности
ИТОГИ ПРОЕКТА

Измеримый эффект для бизнеса

Система передана заказчику с полным комплектом эксплуатационной документации, регламентом обмена с 1С и обучением сотрудников. Проект продолжает развиваться по плановым спринтам.

0 потерь заявок между сайтом, телефонией и почтой
4 мин регламентное время реакции на новую заявку
+38% рост выработки на одного менеджера