Как устроены специализированные веб-системы для производственных и инжиниринговых компаний, где в одном окне живут опросный лист, BOM-калькуляция себестоимости, резерв комплектующих в 1С и планшеты мастеров сборочного участка.
СТАТЬЯ №06 //
CRM И ПРОИЗВОДСТВО //
7 мин чтения
Почему собственная веб-CRM для расчёта смет и контроля цеха окупается быстрее облачных подписок
Автор материала
Дмитрий
Роль в студии
Руководитель направления CRM и обмена с 1С
Дата публикации
02 сентября 2026
Практический кейс
ЗАМЕР 01
0 ₽/мес
абонентской платы за рабочие места менеджеров, инженеров ПТО и мастеров цеха
ЗАМЕР 02
в 3,2 раза
быстрее выпуск коммерческого предложения с точной расчётной маржой
ЗАМЕР 03
100%
прозрачность плановой и фактической себестоимости каждого заказа в работе
Сквозной контур производственной веб-CRM: от заявки до отгрузки
ОТДЕЛ ПРОДАЖ // ПТО И СМЕТЫ // ЦЕХОВЫЕ ТЕРМИНАЛЫ // 1С
01 / ОТДЕЛ ПРОДАЖ
Заявка и опросный лист
Автоматический приём заявки с сайта, проверка контрагента по ИНН и передача в расчёт ПТО
Без потерь во входящих
02 / ИНЖЕНЕРНЫЙ РАСЧЁТ
BOM-смета и маржа
Сборка калькуляции из узлов и материалов по живым закупочным ценам склада 1С
Контроль рентабельности
03 / ПРОИЗВОДСТВО В ЦЕХУ
Планшеты участков
Поэтапная отметка готовности (раскрой, сварка, сборка, ОТК) по QR-коду маршрутного листа
Видно статус каждого заказа
04 / ФИНАНСЫ И ОТГРУЗКА
План-факт для директора
Сравнение расчётной и фактической маржинальности заказа после подписания УПД
Дашборд руководителя
ТЕЛЕМЕТРИЯ КОНТУРА WEBLITH
Архитектура с разделением нагрузки и защитой от каскадных сбоев
РАЗДЕЛ 01
1. Потолок стандартных воронок продаж на производстве
Классические CRM отлично ведут контакт с клиентом до момента оплаты счёта, но слепы к тому, что происходит внутри производства: какие комплектующие есть на складе в 1С, какая реальная маржинальность у нестандартного изделия и на каком участке цеха сейчас находится заказ.
- Исключаем потери маржи, когда менеджер выставляет счёт по устаревшим ценам металла или импортной автоматики
- Автоматически блокируем запуск заказа в производство без подтверждённого аванса и спецификации в 1С
- Храним всю историю правок конструкторской документации и согласований с заказчиком в едином таймлайне
РАЗДЕЛ 02
2. Единое цифровое рабочее место: Менеджер → Инженер ПТО → Начальник цеха
Разрабатывая кастомный веб-контур поверх вашей 1С, мы даём каждой роли ровно те кнопки и данные, которые ей нужны: менеджер видит статус готовности и ТКП, инженер собирает комплектацию по актуальным закупочным ценам, а мастер в цеху отмечает прохождение этапов сборки в 1 касание на планшете.
- Генерация маршрутных листов со штрих-кодами / QR-кодами для цеховых терминалов
- Уведомление клиента в личном кабинете или Telegram о прохождении ключевых этапов сборки и готовности к отгрузке
НАГЛЯДНОЕ СРАВНЕНИЕ
Универсальная облачная CRM против собственной производственной веб-системы
Критерий оценки
Универсальная облачная CRM + таблицы Excel
Кастомная производственная веб-CRM Weblith
Расчёт себестоимости сложного многоузлового изделия
✕ Считается в отдельных файлах Excel на компьютерах инженеров, версии путаются
✓ Единый сметный модуль в браузере с актуальными ценами комплектующих из 1С
Связь отдела продаж и сборочного цеха
✕ Менеджер звонит начальнику цеха, чтобы узнать, на каком этапе заказ клиента
✓ Реальный процент готовности и фото с участка ОТК видны в карточке заказа
Лицензионные платежи при подключении 50+ сотрудников
✕ От 600 000 до 1 500 000 ₽ в год за подписки и платные виджеты
✓ Неограниченное число пользователей на собственном сервере без тарифов за места
Безопасность коммерческих тайн и клиентской базы
✕ Сметы и контакты хранятся в стороннем облаке с общим доступом
✓ Размещение в закрытом контуре предприятия, жёсткое разграничение прав и аудит экспортов
ЗАКАЗ № 2026-419 // Агрегат вентиляционный АР-900 (Заказчик: ИНН 667109****)
--------------------------------------------------------------------------------
• Плановая цена контракта: 1 840 000 ₽ (с НДС)
• Комплектующие (резерв 1С): 982 400 ₽ [100% зарезервировано на складе №1]
• Трудоёмкость цеха (норма/факт): 148 н/ч / 142 н/ч (Сборка: 100%, Испытания: В работе)
• Расчётная маржинальность: 34.2% (Зелёный коридор рентабельности)
• Плановая дата отгрузки: 06 ноября 2026 (отклонение: 0 дней)
ПРАКТИЧЕСКИЙ ЧЕК-ЛИСТ
Признаки того, что предприятию пора переходить на собственную веб-CRM
01 ✓
Подготовка одного технико-коммерческого предложения (ТКП) занимает больше 1–2 рабочих дней
02 ✓
Расчёт себестоимости ведётся в сложных таблицах Excel, которые понимают только 1–2 сотрудника
03 ✓
Руководитель узнаёт о просрочке заказа в цеху или падении маржинальности только после закрытия квартала
04 ✓
Ежегодные платежи за облачные лицензии и доработки коробочной CRM превысили стоимость собственной разработки
ПРОДОЛЖИТЬ ЧТЕНИЕ // ИНЖЕНЕРНЫЙ ЖУРНАЛ
Другие разборы
Другие разборы
наших инженеров.
Практические руководства по архитектуре промышленных каталогов, интеграции с 1С:ERP и бережному переносу поискового трафика.
01 / УЧЁТНОЕ ЯДРО
1С:ERP / УТ 11
02 / ТРАНСПОРТНАЯ ОЧЕРЕДЬ
Брокер RabbitMQ
03 / ФОНОВЫЕ ВОРКЕРЫ
Асинхронный парсер
Как связать интернет-магазин на 100 000 товаров с 1С:ERP и избавиться от зависаний при выгрузке
Разбираем, почему штатный обмен CommerceML перестаёт справляться при росте номенклатуры и многоскладском учёте, и как переход на событийную дельта-шину ускоряет обновление цен и остатков с 40 минут до 3 секунд.
Дмитрий
Руководитель направления CRM и обмена с 1С
Читать разбор
01 / ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ
Снятие слепка URL
02 / АРХИТЕКТУРА
Матрица 301 и тегов
03 / СТЕЙДЖИНГ-КРАУЛ
Проверка роботом
Бережный редизайн B2B-сайта: пошаговый регламент сохранения 100% поискового трафика
Самый частый страх собственника при обновлении старого сайта — потерять органические позиции в поиске, которые копились годами. Показываем инженерный чек-лист из 5 этапов, который позволяет обновить дизайн и платформу не только без просадки, но и с ростом органики.
Мария
Арт-директор Weblith
Читать разбор